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U-NEXTでピクチャインピクチャができない時の対処法!

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管理人さん
管理人さん

この記事では、U-NEXTで画面を小さくして「ながら再生」をするPIP(ピクチャインピクチャ)が出来ない人のための記事だよ!

 

ネコさん
ネコさん

小窓とかワイプって言われてる機能にゃ!

 

管理人さん
管理人さん

共通の対処法を試した人は、目次から原因と対処法に飛んでね!

 

iPhone、Android、共通の対処法

  • ブラウザのキャッシュをクリアする
  • OS、アプリのアップデートを確認する
  • 端末を再起動する
  • 不要なアプリを閉じてから試す

 

管理人さん
管理人さん

とくにOSのアップデートは忘れてる人が多いから必ずチェックしてね!

 

ネコさん
ネコさん

逆に最新のOSにアプリ側が対応できてないってこともあるから注意なのにゃ✨

 

iPhoneのキャッシュクリア方法

  1. 設定アプリを開く
    • ホーム画面から「設定」アプリをタップします。
  2. Safariを選択
    • 設定メニューを下にスクロールし、「Safari」を選択します。
  3. 履歴とWebサイトデータを消去
    • 「履歴とWebサイトデータを消去」をタップします。
  4. 確認
    • 確認メッセージが表示されたら、再度「履歴とデータを消去」をタップして完了です

 

管理人さん
管理人さん

safari以外の検索アプリを使ってるなら、そのアプリごとにキャッシュクリアしてね!

たとえば、Googleクロームを使っているのであれば、

  1. Chromeを開く
    • Google Chromeアプリを起動します。
  2. メニューを開く
    • 右上の3つの点のアイコンをタップし、「履歴」を選択します。
  3. データを削除
    • 「閲覧履歴データの削除」をタップし、削除したいデータの種類を選択して「データを削除」をタップします。

 

 

管理人さん
管理人さん

上記のような感じでアプリごとにキャッシュクリアしてみてね!

 

Androidのキャッシュクリア方法

 

  1. 設定アプリを開く
    • ホーム画面から「設定」アプリをタップします。
  2. アプリを選択
    • 「アプリ」または「アプリと通知」を選択し、表示されるアプリのリストからキャッシュを削除したいアプリを選びます。
  3. ストレージとキャッシュをタップ
    • 選択したアプリの詳細画面で「ストレージとキャッシュ」をタップします。
  4. キャッシュを削除
    • 「キャッシュを削除」または「キャッシュをクリア」をタップして、キャッシュデータを削除します。

 

iPhoneの設定~U-NEXTの設定

Appleのロゴ

  1. 設定アプリを開く
    • iPhoneのホーム画面から「設定」アプリをタップします。
  2. 一般を選択
    • 設定メニューの中から「一般」を選びます。
  3. ピクチャ・イン・ピクチャを選択
    • 「ピクチャ・イン・ピクチャ」をタップし、設定を確認します。
  4. 自動的に開始を有効にする
    • 「ピクチャインピクチャを自動的に開始」をオンにします。これにより、対応アプリで動画を再生中に、他のアプリを使用する際に自動的にPIPが開始されます
  5. U-NEXTアプリの設定
    • U-NEXTアプリを開き、右上のアカウントマークを選択し、「アプリ設定」から「プレーヤー設定」を選び、「ピクチャーインピクチャーを有効にする」をオンにします

 

Androidの設定~U-NEXTの設定

Androidのロゴ

 

  1. 設定アプリを開く
    • Androidデバイスの設定アプリを開きます。
  2. アプリと通知を選択
    • 「アプリと通知」をタップし、次に「詳細設定」を選びます。
  3. 特別なアクセスを選択
    • 「特別なアクセス」をタップし、「ピクチャーインピクチャー」を選びます。
  4. U-NEXTアプリを選択
    • 一覧からU-NEXTアプリを見つけ、PIPを許可します。これにより、U-NEXTアプリでのPIP機能が有効になります
  5. U-NEXTアプリの設定
    • U-NEXTアプリを開き、右上のアカウントマークを選択し、「アプリ設定」から「プレーヤー設定」を選び、「ピクチャーインピクチャーを有効にする」をオンにします

 

さいごにU-NEXTでピクチャインピクチャができるか確認

u-nextのロゴ

 

  1. 全画面表示にする
    • 動画を全画面表示にします。
  2. バックグラウンド再生を開始
    • スワイプなどでホームに戻ると、U-NEXTの動画が小窓で表示されるようになります。

 

管理人さん
管理人さん

ホーム画面ってのはアプリとかがいっぱい並んでる最初の画面のことね!

 

HuluのPIP機能が使えない原因と対処法

PIP機能は全ての機種やOSに互換性がある訳ではない

 

  • iPhone
    • iOS11以上を推奨
    • 最新のiOS版U-NEXTアプリが必要
    • iOS 9と10はサポート対象外
    • 最新OSが発表された直後はアプリ側が対応できてない可能性も

 

管理人さん
管理人さん

iPhone 6s以前の機種はiOS14以降のサポートが終了してるので、そもそもPIPに対応していない可能性があるよ!

 

  • Android
    • OSバージョンは5.0以上であることが推奨
    • 最新版U-NEXTアプリが必要
    • Android 4.4搭載のデバイスはサポート対象外
    • 最新OSが発表された直後はアプリ側が対応できてない可能性も

 

ネコさん
ネコさん

Androidは自由が効く分、ハードウェアの制限メーカーのサポート終了ストレージ不足など気をつけるポイントが多いのにゃ!

 

対処法は「最新OSに対応している機種」にすること

 

管理人さん
管理人さん

もうこれは一般人の僕らにはどうにもできない問題なので、古い端末を使ってる人は買い替えよう…

 

これでもPIPが使えないのなら端末かアプリ自体の不具合の可能性が!

管理人さん
管理人さん

僕もネトフリで同じ経験があるんだけど、この記事で説明した共通の対処法をやってもPIPが出来なかったらアプリや端末の不具合が多いよ!

 

  • アプリをいったん削除する
  • アプリの運営にお問い合わせをする
  • 端末の再起動

 

管理人さん
管理人さん

もうこの3点くらいしか僕たちにはできないので、再起動・アプリを入れ直しても治らない場合は、お問い合わせが一番確実かな

 

管理人さん
管理人さん

ネトフリの場合は、アプリ内不具合なども確認してくれたから、アナタのお問い合わせがみんなを救うことになるかも?

 

 

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