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Netflixでピクチャーインピクチャーが使えない時の対処法!

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じゃがいも
じゃがいも

なぁなぁ、ネットフリックスで小窓、画面を小さくするやつができへんねん

じゃがいも
じゃがいも

できる時もあるんやけど一瞬で戻ってしまうねん

ネコさん
ネコさん

なるほど、ネットフリックスでPIP(ピクチャインピクチャ)ができなくて困ってるんにゃね

ネコさん
ネコさん

ボクも前できなくて、ネットフリックス運営さんに助けてもらったからその方法を教えてあげるのにゃ♪

じゃがいも
じゃがいも

おぉ!ほんまか!たすかる!

(ここで紹介してるのは実際にネットフリックスサポートに連絡して回答のあった方法です)

ネコさん
ネコさん

ちなみにマルチタスク派の人へ向けての便利グッズを紹介してる記事もあるのにゃ!

じゃがいも
じゃがいも

おもろそうやからコレ解消出来たら見てみるわ~!

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ピクチャーインピクチャーが使えなくなる原因

じゃがいも
じゃがいも

というか、なんで小窓に出来る時とできない時があるんや?

これはおそらくスマホ内にデータのゴミが溜まってるからにゃね!

じゃがいも
じゃがいも

データのゴミってなんや?

ネコさん
ネコさん

んー、例えば閲覧履歴とかキャッシュってやつにゃ!

ネコさん
ネコさん

ゴミが多すぎてちゃんと動かなくなってしまったり、アプリが落ちたりするのにゃ~

ネコさん
ネコさん

履歴を削除したり、スマホの電源を切ることで解消されることがあるのにゃ!

じゃがいも
じゃがいも

履歴削除はともかく、スマホの電源は切ったことないなぁ…

ネコさん
ネコさん

スマホは常に持ち歩いてるから電源切るタイミングも中々ないよにゃ~

ネコさん
ネコさん

でもつけっぱなしということは、データのゴミも溜まり続けているということなのにゃぁ

じゃがいも
じゃがいも

タイミング見つけて電源切った方が良さそうやなぁ

じゃがいも
じゃがいも

電源切って、すぐつけるのはええんか?

ネコさん
ネコさん

いいけどあんまり頻繁にすると逆にスマホに負担をかけてしまうから、せめて1ヵ月に1回とかにしておいた方が良さそうにゃ

ネコさん
ネコさん

あと電源を切ってもすべてのゴミがクリア!ってワケじゃないのにゃ!

ネコさん
ネコさん

設定から履歴削除、cookie削除をする必要があるのにゃ~

じゃがいも
じゃがいも

クッキーってなんや?

ネコさん
ネコさん

んー、パスワードとかの保存データにゃ!これがある事でパスワードを入れなくてもログインできたりするのにゃ!

じゃがいも
じゃがいも

ページ開いたときとかに勝手にログインしてくれてるやつのことか!

じゃがいも
じゃがいも

それを消すってことはログアウト状態になるってことか?

ネコさん
ネコさん

そうそう!そういうこと!

ネコさん
ネコさん

クッキーってほっとくと何ギガも容量あったりするから適当に削除するのをおススメするのにゃ!

ネコさん
ネコさん

ちなみにネトフリだけじゃなくて、アプリを快適に動かすには10ギガくらいの空き容量が必要にゃ!(ネコさん調べ)

PIP(ピクチャインピクチャ)が使えるかの確認方法!(IOS、Android、PC)

ネコさん
ネコさん

ここからはまずPIP(ピクチャインピクチャ)が使えるようになってるかの確認方法にゃ!

じゃがいも
じゃがいも

おっしゃ!やったるで!

IOSでの確認方法!

ネコさん
ネコさん

iPhoneでの確認方法にゃ!

ネコさん
ネコさん

まずはPIP(ピクチャインピクチャ)が端末で使えるようになってるか確認!

設定

一般

ピクチャインピクチャの設定


オフになってたらオンに

ネコさん
ネコさん

まずは設定→一般をタップにゃ!

ネコさん
ネコさん

その次に、真ん中らへんにある「ピクチャインピクチャ」をタップにゃ!

ネコさん
ネコさん

ピクチャインピクチャがオンで完了にゃ!

ネコさん
ネコさん

アップデートとかでたまにオフになってるから、おかしい時はチェックにゃ!

じゃがいも
じゃがいも

スマホの設定ってなに書いてるか分からんのよな…

androidの確認方法!

ネコさん
ネコさん

androidのPIP設定の確認にゃ!

ネコさん
ネコさん

まずはPIP(ピクチャインピクチャ)の設定ができてるか確認!

ネコさん
ネコさん

ボクはiPhoneなので設定画面の画像が用意できなかったのにゃぁ…ゴメンネ

設定

アプリと通知

詳細設定

特別なアプリアクセス

ピクチャインピクチャ

アプリのPIPが「オン」にする

パソコンのPIP確認方法!

ネコさん
ネコさん

パソコンは基本的にそのサイト側で設定するのにゃ!

ネコさん
ネコさん

なのでスマホみたいな設定する場所は無いのにゃ!

データのゴミの削除方法!(IOS、Android、PC)

ネコさん
ネコさん

そしてここからは履歴削除、キャッシュ削除にゃ!

じゃがいも
じゃがいも

なぁ、それってスマホのデータ消えたりせーへん?

ネコさん
ネコさん

履歴は見たページのデータだし、キャッシュはログイン情報みたいなやつだからデータは消えないよ♪

じゃがいも
じゃがいも

(「端末の初期化」とかはせんように気をつけんとな…)

ネコさん
ネコさん

いろんなページからログアウト状態になるので、そこは注意かにゃ?

じゃがいも
じゃがいも

難しいパスワードとかなら控えてた方が良さそうやな

IOSのゴミ削除方法!

一般

safariなどのブラウザcookieを削除

スマホの再起動

ネットフリックスを最初に起動

ネコさん
ネコさん

まずは設定の一般から下らへんにあるsafariをタップ!

ネコさん
ネコさん

これまた下らへんにある「履歴とwebサイトデータを消去」をタップ!

ネコさん
ネコさん

これで消去をすれば完了にゃ!

ネコさん
ネコさん

そしてその後にスマホを再起動すれば基本的なゴミ掃除は完了!

ネコさん
ネコさん

最後にOSにアップデート、ネトフリにアップデートがないかを確認して終わりにゃ♪

ネコさん
ネコさん

これでネトフリを起動してPIPができなければアプリ側の不具合かもにゃ!

じゃがいも
じゃがいも

スマホの容量も確認しとかないとやんな!

ネコさん
ネコさん

そうそう!容量パンパンだと上手くアプリが動かないからにゃ♪

Androidのゴミ削除方法!

ネコさん
ネコさん

こちらも画像は無いのにゃ、ごめんね!

設定

アプリ

ストレージ

ブラウザのcookieを削除

スマホの再起動

ネットフリックスを最初に起動

ネコさん
ネコさん

これで履歴やキャッシュを削除したら完了!

ネコさん
ネコさん

そしてスマホを再起動して、OSのアップデート、ネトフリのアップデートがないか確認してね!

じゃがいも
じゃがいも

あとは容量も空いてるかの確認だな!

ネコさん
ネコさん

これでPIPができなかったらアプリ側の不具合かも!

PCのゴミ削除方法!

ネコさん
ネコさん

パソコンは元から入ってる「Windows管理ツール」→「ディスククリーンアップ」で完了にゃ♪

ネコさん
ネコさん

そしてPCを再起動!こちらで出来ることはそれくらいしかないのにゃぁ

ネコさん
ネコさん

ちなみに広告ブロッカーのせいでPIPができないこともあるらしいから、一回オフにするといいかも!

紹介した方法は公式さんからのやり方!

ネコさん
ネコさん

今回の記事で紹介した方法は、実際にサポートにお問い合わせして聞いたやつにゃ!

じゃがいも
じゃがいも

じゃあ正当な対処法ってやつなんやな!

ネコさん
ネコさん

そうにゃ♪この記事の方法でもできない場合は、ボクたちができる対処はないかもなのにゃぁ

じゃがいも
じゃがいも

あとはiPhoneの不具合とかアプリ側の不具合ってことやな!

ネコさん
ネコさん

うん!iPhoneなり、ネトフリなりのサポートに直接聞く方がいいと思うのにゃ!

じゃがいも
じゃがいも

ネコさんありがとな!

コメント

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